Teknikal

Internet Unifi Slow? Ini Yang Perlu Anda Lakukan

Sebelum ni ok je internet. Baru-baru ni dia buat hal pulak. Dah la urgent nak pakai internet. Slow macam siput sedut lah!

Ok2. Saya faham situasi abang dan kakak.

Benda-benda teknikal macam ni sometime memang berlaku. Namun abang kakak jangan risau. Kalau berlaku je internet jadi slow atau takde internet langsung, ini langkah-langkah yang boleh diambil.

Visit EasyFix di Website Official Unifi

easyfix unifi

Dekat easyfix, Unifi ada sediakan cara nak buat troubleshoot. Pilih je mana yang sesuai. Paling biasa yang sy selalu suggest kat customer

  • Check ade tak wayar yang longgar. Kalau semua ok
  • Switch off power plug selama 2 minit.
  • On balik suis.

Kalau tak jadi jugak, saya suggest restart modem dan router dan biarkan 2 minit. Tapi kalau tak jadi jugak, abang kakak boleh contact customer service unifi. Ada banyak cara. Abang kakak boleh pilih nak cuba yang mana.

Perlukan bantuan teknikal, klik sini.

* Contact customer servis ni bukan pasal isu teknikal je. Apa-apa isu berkaitan unifi pun boleh.

Mostly customer akan complaint kat saya bila call 100 tu xde yang menjawab. Kadang-kadang betul jugak. Atau maybe line busy sebab tu macam susah nak dapat. Wallahuaklam.

Selain call 100, boleh jugak nak livechat. Saya prefer yang ni. Walau kadang-kadang Q dia agak panjang, tapi persoalan sentiasa terjawab sebab berjaya chat dengan customer servis.

Abang kakak juga boleh reach customer servis Unifi ni melalui twitter, email, facebook page atau join komuniti group. Untuk contact customer service ni, masa yang available adalah dari 9am to 12midnight.

Kesimpulan

Bila berlakunya isu-isu teknikal macam internet unifi slow atau unifi takde internet langsung, terus lah contact Unifi di official website. Bagi saya, tak perlu pun nak contact agent sebab mereka pun akan bagi jawapan yang sama sebab portfolio agent lebih kepada khidmat nasihat berkenaan pendaftaran dan jualan.

TM dah sediakan team untuk isu-isu teknikal dan hal-hal seangkatan dengannya. So sampaikan masalah unifi anda di channel yang tepat. Best practice yang saya selalu kongsikan dengan customer saya, berhubunglah terus dengan TM. Let the expert do their job.

Sekian perkongsian dari saya. Terima kasih dan semoga bermanfaat.

Similar Posts

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *