FAQ

Frequently Asked Questions

Pelanggan Baru Unifi

UniFi ni servis internet yang disediakan oleh TM. Dia guna fibre optic untuk provide high speed internet. So memang laju.

  • UniFi – teknologi terkini untuk internet (fibre optic)
  • Streamyx – teknologi yang belakang sedikit dari unifi (copper)

Tiada caj dikenakan untuk mendaftar

Untuk check unifi coverage, sila isi borang ini.

UniFi ni guna cable fibre optic dan tak perlukan talian telefon. So kalau rumah anda takde talian telefon, still berpeluang pakai unifi as long as ada coverage.

Tak boleh. Untuk entiti perniagaan, TM hanya benarkan ambil pakej Unifi Biz sahaja.

Boleh. Sila hubungi saya untuk maklumat lanjut.

Standard contract adalah 24 bulan.

Selepas mendaftar, pemasangan akan dilakukan dalam masa 2-7 hari bekerja. Saya akan cuba mendapatkan tarikh paling cepat, bergantung kepada kekosongan slot.

Boleh. Untuk apartment dan kondo, pemasangan bergantung kepada peraturan yang ditetapkan oleh pengurusan bangunan.

Anda boleh tukar tarikh pemasangan UniFi dengan menghubungi talian Khidmat Pelanggan TM 100

Pemasangan Standard adalah percuma. Ada sesetengah keadaan, pemasangan mungkin dikenakan oleh pihak kontraktor TM. Boleh baca posting ni.

Pelanggan Sedia ada

Untuk upgrade/ downgrade, anda boleh menghubungi talian khidmat pelanggan TM 100

Boleh. Just layari UniFi Online Customer Service (http://unifi.com.my) dan daftar buat pertama kali untuk menggunakan perkhidmatan ini. Selain melihat bil, anda juga boleh mengemaskini profile, membuat perubahan pada langganan dan lain-lain lagi.

Terdapat banyak pilihan pembayaran bil anda. Boleh rujuk posting ni: Kaedah pembayaran bil unifi